L’intelligence artificielle va transformer en profondeur la manière dont les Français vont rechercher un logement, vendre leur bien ou préparer un projet immobilier. Aujourd’hui, les acheteurs et vendeurs souhaitent obtenir des réponses immédiates, personnalisées et pertinentes, sans se limiter aux formulaires traditionnels ou aux filtres de recherche classiques. Chacun utilise les moteurs habituels de recherches mais aussi l'IA avec ChatGPT, Gemini, Claude, Le Chat...
Pour répondre à cette évolution majeure des usages, Orpi franchit une nouvelle étape dans sa stratégie digitale en lançant une plateforme d’intelligence artificielle déployée sur Orpi.com pour les 1 250 agences du réseau. C'est une première en France, aucun autre réseau d'agences immobilières n'a lancé cela.
Cette innovation permet désormais aux internautes d’échanger naturellement avec un assistant immobilier intelligent capable de comprendre leurs besoins, de les orienter dans leur projet, de leur proposer des recommandations adaptées en temps réel et de les aider dans leur projet.
Une nouvelle façon de rechercher un bien immobilier
La recherche immobilière entre dans une nouvelle dimension.
Qu’il s’agisse d’acheter, louer ou vendre une maison, un appartement, d’estimer un bien ou de découvrir un quartier, les utilisateurs attendent désormais une expérience aussi fluide qu’une conversation avec un conseiller immobilier.
Grâce à cette nouvelle plateforme, chaque agence Orpi bénéficie d’un assistant configuré selon son territoire, son catalogue de biens et ses spécificités locales. L’outil est capable de comprendre des demandes complexes et d’apporter des réponses personnalisées bien au-delà d’une simple recherche par critères.
Un futur acquéreur ou locataire pourra par exemple exprimer un projet de vie complet :
- rechercher une maison familiale proche des écoles ;
- trouver un appartement adapté à un investissement locatif ;
- obtenir des informations sur un quartier ;
- demander une estimation de son bien avant une mise en vente.
L’assistant analyse alors les besoins exprimés et propose les solutions les plus pertinentes en s’appuyant sur l’ensemble des données du réseau.
Cette approche conversationnelle permet d’offrir une expérience plus naturelle, plus rapide et plus efficace, tout en conservant la dimension humaine qui fait la force du métier immobilier.
Un assistant intelligent au service des clients et des conseillers
Derrière cette innovation se trouve une architecture technologique avancée développée spécialement pour Orpi.
La plateforme s’appuie sur plusieurs agents spécialisés capables de collaborer autour d’une base de connaissances unifiée regroupant les données immobilières, les services du réseau et l’expertise historique d’Orpi.
L’objectif est double :
- améliorer l’expérience des clients ;
- générer des contacts plus qualifiés pour faire aboutir les locations et les ventes.
En identifiant précisément les besoins de chaque utilisateur dès les premiers échanges, l’outil permet aux conseillers Orpi de consacrer davantage de temps à leur véritable valeur ajoutée : l’accompagnement humain, le conseil et la concrétisation des projets.
Orpi prépare l’immobilier à l’ère de ChatGPT, Gemini, LeChat, Claude...
Au-delà de l’expérience proposée sur ses propres plateformes, Orpi anticipe également une transformation majeure du parcours client : l’émergence des moteurs de recherche conversationnels basés sur l’intelligence artificielle.
De plus en plus d’acheteurs débutent aujourd’hui leurs recherches directement sur des assistants comme ChatGPT, Gemini, Claude ou encore Perplexity.
Avec ce déploiement, le catalogue immobilier du réseau Orpi devient nativement accessible et interprétable par ces nouveaux outils de recherche.
Concrètement, lorsqu’un utilisateur formule une demande immobilière auprès d’une intelligence artificielle, les biens et services proposés par Orpi peuvent être identifiés et recommandés de manière beaucoup plus pertinente. Cette évolution positionne le réseau parmi les pionniers du secteur immobilier en France et lui permet d’être présent là où se construisent désormais les premières intentions de recherche.
Alors que les parcours immobiliers deviennent de plus en plus numériques et conversationnels, Orpi confirme sa volonté d’allier innovation technologique et expertise humaine.
L’intelligence artificielle ne remplace pas le conseiller immobilier : elle lui permet d’intervenir au bon moment, avec une meilleure compréhension du projet du client et une qualité d’accompagnement renforcée.
Une nouvelle étape qui confirme l’ambition d’Orpi de construire l’immobilier de demain, au service de ses clients, de ses 8 000 conseillers et de ses 1 250 agences partout en France.
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L'intelligence artificielle facilite la recherche et permet d'obtenir des réponses plus rapides, mais rien ne remplace l'expertise d'un conseiller immobilier de proximité pour concrétiser un projet de vente, d'achat ou de gestion locative.
Notre équipe Orpi vous accompagnent à chaque étape de votre projet avec des outils innovants et un accompagnement personnalisé.
